femina Academy
Ступень 1
FEMINA emotional support
femina Academy · Базовый курс
Стань ведущей в женском сообществе femina
Узнай, как создавать безопасное пространство для женщин и быть рядом — не советом, а присутствием.
Теоретический блок6 этапов~60 минут
«Привет, милая! Прежде чем начать — буквально пару тёплых слов от меня», — Мария Нова, автор проекта.
Путь ведущей
1
femina — это…
Кто такая ведущая и на чём держится формат
2
Слушание
Что делать, чего не делать, как слышать не слова, а чувство
3
Фасилитация встречи
Структура, тайминг, скрипты и этикет
4
Безопасность
Аптечка ведущей — 12 ситуаций, язык femina
5
Забота о себе
Как не выгореть и восстанавливаться после встреч
★
Итоговый тест
Проверь свои знания
◆
Практический блок
Первые встречи в кругу ведущих и кураторок
✓
Сертификация
Твоё имя и фамилия
Выбери свой путь
«Стань той женщиной, которая была так нужна тебе самой в тёмные времена.»
— Мария Нова, основательница женского сообщества femina
Этап 0 из 6
0
Ценности
1
femina — это…
2
Слушание
3
Фасилитация
4
Безопасность
5
Забота
6
Первый шаг
7
Итоговый тест
8
Результат
Этап 0 · Нулевой этап
Ценности и правила сообщества femina
Прочитай внимательно — это основа, на которой держится всё, что ты узнаешь дальше.
Миссия
femina — модерируемое peer-to-peer комьюнити поддержки для женщин. Здесь безопасно делиться опытом, быть услышанной и не оставаться одной.
Мы решаем проблему изоляции и недоступности дорогой терапии, предоставляя доступ к безопасным модерируемым группам поддержки. Наша миссия — конвертировать прожитый женский опыт в ресурс для помощи другим, создавая экологичное сообщество с эмпатией и принятием.
Наши ценности
⏺
Равенство и уважение
⏺
Эмпатия вместо оценок
⏺
Личный опыт вместо «правильных советов»
⏺
Конфиденциальность и безопасность
Основные правила общения
1
Конфиденциальность
Всё, что сказано в чате и на встречах, остаётся внутри сообщества.
Для обеспечения конфиденциальности встреч мы просим каждую ведущую подписать NDA при регистрации в приложении: @femina_app_bot
2
Мы не учим жить
Мы делимся своим опытом. Если возникает желание дать совет — сначала спрашиваем, нужен ли он.
3
С уважением и заботой
У нас принято общаться на «ты». Даже при несогласии мы сохраняем уважительный и бережный тон.
Не пишем участницам в личные сообщения без предварительного согласия.
4
Я-сообщения
Говорим от себя:
«Я чувствую…», «В моём опыте было…», «Мне откликается / не откликается…»
Этап 1 из 6
0
Ценности
1
femina — это…
2
Слушание
3
Фасилитация
4
Безопасность
5
Забота
6
Первый шаг
7
Итоговый тест
8
Результат
Этап 1 · 12 мин
femina — это…
Что такое femina
femina — сообщество, в котором женщина может снять социальные маски и быть собой. Мы проводим закрытые встречи, чтобы помочь женщинам в этом. Это не терапия и не дружеский разговор. Это равная поддержка.
Кто такая ведущая femina
Ведущая femina — такая же женщина, которая помогает прийти к себе через личный опыт, присутствие и соучастие.
Супер-сила ведущей
Эмпатия + Структура
Ты не обязана быть экспертом, иметь такой же опыт, терапевтировать кого-то. Твоя задача — присутствовать и держать порядок, тайминг встречи, чтобы всем хватило места.
🤍
Эмпатия — твоё сердце
🤲
Структура — твои руки
Я не должна никого чинить.
Я просто держу свет,
пока они ищут свой путь.
Главная мантра ведущей
Твоя рефлексия
Подумай над вопросом
Что для тебя значит «держать свет»?
Подумай над вопросом
Мини-тест
Этап 1 · Проверка
Главная роль ведущей femina — это…
Давать советы из личного опыта
Создавать безопасное пространство и следить за таймингом
Быть психологом для участниц
Этап 2 из 6
0
Ценности
1
femina — это…
2
Слушание
3
Фасилитация
4
Безопасность
5
Забота
6
Первый шаг
7
Итоговый тест
8
Результат
Этап 2 · 14 мин
Ведущая: активное слушание и поддержка безопасного пространства
Что делать, чего не делать — и как слышать не слова, а чувство.
Чего НЕ надо делать
✕
Не лечи — для терапии используют другие места.
✕
Не спасай — дай поддержку, не бросайся «чинить».
✕
Не давай советов — даже если попросили, только из личного опыта.
Что надо делать
✓
Держи тайминг — чтобы у каждой была возможность высказаться.
✓
Слушай сердцем — кивай, реагируй, дай понять «я тебя слышу».
✓
Принимай «разность» — несмотря на религию, этнос, бэкграунд. Боль не имеет паспорта.
✓
Возвращай ответственность — мягко напомни: каждая несёт ответственность за своё состояние.
Четыре уровня слушания
1
Слушай сердцем
Кивай, реагируй — «я тебя слышу».
2
Слушай смысл и чувство
«Я слышу, как это было тяжело. Твоя история очень отозвалась мне — даже мурашки.»
3
Принимай «разность»
Религия, этнос, опыт, возраст — боль не имеет паспорта. Принимай каждую такой, какая она есть.
4
Возвращай ответственность
Не чини и не спасай. Задавай вопросы, которые помогают участнице прийти к своему ответу: «Что ты сама об этом думаешь?»
Твоя рефлексия
Подумай над вопросом
Какой уровень слушания тебе отзывается больше всего? Почему?
Ответь на вопрос, чтобы перейти дальше
Мини-тест
Этап 2 · Проверка
Участница начала давать советы другой — «Ой, а ты попробуй вот это…». Что делаешь как ведущая?
Жду, пока сама остановится — неудобно перебивать
Соглашаюсь — вдруг совет действительно полезный
Мягко останавливаю: «Напомню правило — мы не даём советов. [Имя], как эта история отозвалась тебе?»
Завершаю встречу досрочно
Этап 3 из 6
0
Ценности
1
femina — это…
2
Слушание
3
Фасилитация
4
Безопасность
5
Забота
6
Первый шаг
7
Итоговый тест
8
Результат
Этап 3 · 20 мин
Фасилитация встречи
Рекомендуемая структура встречи от начала до завершения, тайминг, скрипты для встречи.
Структура встречи (до 60 мин)
0–5
мин
Сбор участниц
Участницы собираются. Это время поздороваться с каждой и сообщить, что мы ждем несколько минут. Обращаться к участницам стоит так, как они зарегистрировались для входа либо так, как они представились. В зависимости от количества участниц встречу можно начать немного раньше — по ощущению.
5–10
мин
Соглашения
Озвучь соглашения голосом: конфиденциальность, я-позиция, без советов, забота о тайминге. Продублируй скрипт в чат — чтобы опоздавшие могли ознакомиться.
10–15
мин
Вход в тему
После оглашения соглашений введи участниц в тему. На этом этапе важно озвучить тему и задать вопрос-крючок.
Вопрос-крючок
Цель этого вопроса — помочь участницам поразмышлять и поделиться собственным опытом в рамках темы.
Например:
«В какой ситуации на этой неделе ты промолчала, хотя хотела сказать «НЕТ»?»
После вопроса-крючка нормально, если участницы молчат — им нужно время, чтобы решиться. Не торопи. Посчитай про себя до 10, и если тишина продолжается, начни с себя.
15–55
мин
Основной круг
Цель основного круга — дать слово каждой участнице, и твоя задача следить за временем и безопасностью пространства. Мягко останавливай, если кто-то из участниц затягивает рассказ.
до 5 чел
6–7 мин
до 10 чел
3–4 мин
более 10
2–3 мин
55–60
мин
Завершение
Цель этого этапа — мягко соединить группу и предложить каждой участнице поделиться по кругу: одно слово, действие или мысль, которую забирает с собой. После круга поблагодари за честность, напомни о конфиденциальности и попрощайся.
Этикет встречи
→
Обращайся так, как участница зарегистрировалась. Не искажай имена.
→
Если участница пришла после начала — можешь поздороваться и коротко напомнить, что правила и тема встречи в чате. Не перебивай других участниц, если они говорят, и не уходи в долгие объяснения, что произошло до сих пор.
→
Камера или без, чат или просто присутствовать — любое присутствие ценно.
Скрипты ведущей для проведения встречи
Скрипты в данном сценарии приведены для ориентира, учитывая принципы сообщества. Ты всегда можешь отклоняться от точных формулировок до тех пор, пока основной посыл сохранён.
Скрипт вход в тему
Сегодня мы говорим про [Название темы]. Почему я взяла эту тему: [Личная история]. И сегодня я предлагаю вам поразмышлять и поделиться: [Вопрос-крючок]. Например: В какой ситуации на этой неделе ты промолчала, хотя хотела сказать «НЕТ»?
Скрипт основного круга
Сейчас я передаю микрофон вам. У нас есть по … минут на каждую. Я буду следить за временем. Когда останется 1 минута, я подниму руку. Кто хочет начать?
Если участница затянула:
[Имя], прости, что прерываю. Давай сформулируем главную мысль в одном предложении?
Скрипт открытия — голосом
Текст можно подстроить, сохранив смысл
Привет, мои хорошие! Рада вас видеть. Меня зовут [Имя], и сегодня я держу поле нашей встречи. У нас с вами есть ровно час. Чтобы встреча прошла легко и продуктивно, давайте напомню наши принципы: встречи конфиденциальны… говорим всегда с я-позиции… не даём советов… заботимся, чтобы у каждой была возможность высказаться.
💡
На своей первой встрече обязательно проговори эту речь, чтобы потренироваться. Даже если там будут только опытные ведущие.
Скрипт в чат — скопируй заранее
Вставь до начала встречи, чтобы не отвлекаться
Добро пожаловать. Сегодня мы говорим здесь о <тема встречи>. Ты можешь быть с камерой или без, поделиться историей или просто быть в нашем пространстве. Мы: соблюдаем конфиденциальность, не даём советы без запроса, говорим о себе, не рекламируем себя и следим за временем.
Скрипт завершения
Наше время подходит к концу. Предлагаю поделиться по кругу: с чем вы уходите? Одно действие, слово, или одна мысль, которую забираете с собой.
Скрипт после круга
Спасибо вам за честность и глубину. Напоминаю, что наши встречи конфиденциальны, пусть всё это останется в нашем кругу. Обнимаю каждую. До встречи!
Твоя рефлексия
Подумай над вопросом
Какой этап встречи кажется тебе самым сложным для ведения и почему?
Ответь на вопрос, чтобы перейти дальше
Этап 4 из 6
0
Ценности
1
femina — это…
2
Слушание
3
Фасилитация
4
Безопасность
5
Забота
6
Первый шаг
7
Итоговый тест
8
Результат
Этап 4 · 15 мин
Эмоциональная безопасность
Как держать безопасное пространство и что делать, когда что-то пошло не так.
Чек-лист эмоциональной безопасности
Участница плачет → присутствуй, смотри с теплом, кивай. Не переключай внимание.
Тяжёлая история → глубокий вдох, ноги на пол, будь честна в своей реакции.
Запрос терапии → будь рядом, дай быть услышанной, не давай рекомендаций.
После встречи → стряхни чужую боль: душ, прогулка. Не носи в себе.
Карточка языка femina
Мы с тобой. Твои чувства важны. Дыши. Возьми столько времени, сколько нужно.
Спасибо тебе за эту честность. Твоя история очень отозвалась мне.
[Имя], мы в сообществе femina не даём советов, скажи лучше, как эта история отозвалась ТЕБЕ? Что ты почувствовала?
Аптечка ведущей
Ты работаешь с живыми людьми, поэтому идеально гладко не будет никогда. И это нормально. Здесь собраны решения для самых частых ситуаций, которые страшат ведущих.
1. Технические проблемы у участницы
Если у участницы не подключается микрофон или видео, отправь сообщение в чат (не перебивая говорящих).
Скорее всего дело в настройках устройства, посмотри пожалуйста как это исправить здесь:
support.kontur.ru — микрофон выключен в настройках
support.kontur.ru — нет разрешений
2. Повисла долгая тишина
Не бойся паузы. Тишина пугает только ведущую. Для участниц это момент осмысления.
Посчитай про себя до 10. Обычно кто-то начинает говорить на счёте 7.
Если молчат дальше — скажи:
Тишина — это тоже часть процесса, нам нужно время настроиться. Я могу начать с себя.
И расскажи коротко свою историю на 1–2 минуты.
3. Участница плачет
Если твоя первая реакция — спасти и сказать «не плачь, всё будет хорошо».
ОСТАНОВИСЬ.
В пространстве femina слёзы — это признак того, что процесс идёт, броня снята.
Просто присутствуй. Смотри в камеру с теплом. Кивай.
Мы с тобой. Твои чувства важны. Дыши. Возьми столько времени, сколько нужно, мы никуда не спешим.
⚠️ Не переключай внимание на других («Ой, кто ещё хочет сказать?»), пока она не выдохнет.
4. История слишком тяжёлая, и я сама «поплыла»
Ты человек, тебя может триггерить.
Сделай глубокий вдох. Поставь ноги на пол.
Спасибо тебе за эту честность. Твоя история очень отозвалась мне, у меня даже мурашки / ком в горле.
Честность возвращает тебя в тело. После встречи обязательно «стряхни» это с себя (душ, прогулка) — не носи чужую боль.
5. Участница признаётся в том, что требует помощи специалиста
Депрессия, алкоголизм, другие зависимости. В этом нет ничего страшного — наши встречи не преследуют целью лечение. Она выбрала быть здесь и помогать себе так.
Сделай глубокий вдох. Будь рядом, дай ей быть услышанной. Не давай рекомендаций.
Спасибо тебе за честность. Я сама не знакома с такими состояниями, но твоя история очень отзывается во мне. Я чувствую… [расскажи что реально происходит в теле, без рекомендаций].
6. Участница перебивает другую
Это разрушает безопасность круга. Твоя обязанность — вмешаться. Твёрдо, но мягко:
[Имя], я мягко напомню, что у нас действует правило одного микрофона. Сейчас говорит [Имя], давайте её дослушаем.
7. Участница даёт непрошенные советы
Это также разрушает безопасность круга. Твоя обязанность — вмешаться. Твёрдо, но мягко:
[Имя], прости, я здесь приторможу. У нас в femina есть золотое правило: мы не даём советов и не лечим друг друга. Скажи, пожалуйста, через «Я»: что ТЫ почувствовала, когда слушала эту историю? Что в тебе отозвалось?
8. Участница рекламирует себя как специалиста
Это может сильно выбивать других участниц — смещается акцент внимания.
[Имя], прости, я вынуждена приостановить тебя. Я напомню, что мы не рекламируем свои практики, говорим только про личный опыт и свои истории без фокуса на терапевтическую деятельность. Я чувствую дискомфорт и потерю фокуса с темы встречи.
9. Участница говорит долго и не останавливается
В этот момент остальные участницы злятся и скучают. Ты защищаешь их время.
Мягко, но громче её голоса:
[Имя], очень ценно то, что ты говоришь, но я вынуждена быть хранительницей времени. У нас осталось 30 секунд на твой слот. Давай подведём итог одной фразой?
10. Кто-то ведёт себя агрессивно / обесценивает других
Если человек нарушает безопасность круга и не реагирует на замечания — ты имеешь право попросить его удалиться.
Предупреди один раз. Если продолжается — удаляй из встречи. Если технически вывести не получается — предложи участницам завершить встречу и связаться в чате для получения новой ссылки.
11. Я забыла сценарий / растерялась
Признайся в этом:
Девочки, я немного волнуюсь и потеряла мысль. Дайте мне секунду подсмотреть в шпаргалку.
Это расслабляет группу: они видят, что ты живая, а не робот. И им тоже становится можно быть неидеальными.
12. Мы не укладываемся в тайминг
Если основной круг затянулся — мягко переходи к завершению.
Девочки, мы так глубоко пошли в истории, что время незаметно пролетело. Давайте перейдём сразу к завершающему кругу: одно слово, с чем вы уходите.
Твоя рефлексия
Подумай над вопросом
Какая из ситуаций «аптечки» пугает тебя больше всего и почему?
Ответь на вопрос, чтобы перейти дальше
Мини-тест
Этап 4 · Проверка
Что делать, если участница говорит слишком долго?
Помахать рукой, дать понять, что пора заканчивать
Написать в чате, что время кончается / кончилось
Аккуратно остановить её и передать слово другой
Аккуратно напомнить про тайминг и предложить завершить мысль одним-двумя предложениями
Этап 5 из 6
0
Ценности
1
femina — это…
2
Слушание
3
Фасилитация
4
Безопасность
5
Забота
6
Первый шаг
7
Итоговый тест
8
Результат
Этап 5 · 10 мин
Границы & забота о себе
Ты тоже человек. Как не выгореть и восстанавливаться после встреч.
Ты не можешь наполнить других из пустого сосуда.
Мини-практика перед эфиром
1
Сядь удобно. Обе стопы на полу, спина прямая.
2
Закрой глаза. Сделай три глубоких вдоха и медленных выдоха.
3
Задай вопрос себе: «С какой энергией я хочу выйти сегодня?» Обозначь эту энергию, дай ей войти в тело.
4
Открой глаза. Улыбнись себе в камеру.
Чек-лист до эфира
✓
Ноутбук к сети, телефон заряжен, Wi-Fi работает, есть мобильная точка.
✓
Режим «Не беспокоить» на ноутбуке и телефоне включён.
✓
Домочадцы предупреждены, дверь закрыта, табличка «В эфире».
✓
Источник света передо мной, лицо ясно видно на камере.
✓
Стакан воды, удобный стул, камера напротив, блокнот и ручка.
После встречи
Обязательно «стряхни» чужую боль — душ, прогулка. Не носи её в себе.
Ты можешь триггериться. Это нормально. Глубокий вдох, ноги на пол — и ты снова здесь.
Твоя рефлексия
Подумай над вопросом
Что поможет тебе восстановиться после эмоционально тяжёлой встречи?
Ответь на вопрос, чтобы перейти дальше
Финальный тест
0
Ценности
1
femina — это…
2
Слушание
3
Фасилитация
4
Безопасность
5
Забота
7
Итоговый тест
8
Результат
Этап 6 · Финальный тест
Проверь себя
Всё, что ты изучила — это твои рабочие инструменты на каждой встрече. Рекомендуем к ним возвращаться.
Ты прошла теоретический блок для ведущих женских встреч. Самое время проверить твои знания — пройти итоговый тест.
Как устроен тест
10 вопросов — 9 ситуационных и 1 открытый. Для успешного прохождения нужно ответить верно на 8 из 9 закрытых вопросов. Открытый вопрос — рефлексия, правильного ответа нет.
Что проверяем
⏺
Роль ведущей и принципы femina
⏺
Работу с тяжёлыми ситуациями на встрече
⏺
Тайминг, тишину, передачу микрофона
⏺
Язык и ценности сообщества
Следующий этап
Теоретический блок пройден
Твой путь ведущей
Привет, дорогая!
Поздравляю с завершением онбординга и жду нашей первой встречи с тобой.

И пара важных шагов до: сходи на три встречи до своей, открывайся, проявляйся, изучай каково это — быть участницей, и тебе будет проще почувствовать, каково это — быть ведущей. Жду нашего знакомства!
— Таисия, забота о ведущих
Путь ведущей
✓
femina — это…
Кто такая ведущая и на чём держится формат
✓
Слушание
Что делать, чего не делать, как слышать не слова, а чувство
✓
Фасилитация встречи
Структура, тайминг, скрипты и этикет
✓
Безопасность
Аптечка ведущей — 12 ситуаций, язык femina
✓
Забота о себе
Как не выгореть и восстанавливаться после встреч
✓
Итоговый тест
Проверь свои знания
◆
Практический блок
Первые встречи в кругу ведущих и кураторок
✦
Сертификация
Результат
0
Ценности
1
femina — это…
2
Слушание
3
Фасилитация
4
Безопасность
5
Забота
7
Итоговый тест
8
Результат